Penumpang yang Masuk Daftar Blacklist KAI Commuter Diturunkan di Stasiun Cawang

KAI Commuter menurunkan seorang penumpang perempuan yang sudah masuk daftar blacklist dari Commuter Line 1529 relasi Nambo–Jakarta Kota di Stasiun Cawang, Jumat, 11 September 2026 sekitar pukul 21.25 WIB.

VP Corporate Secretary KAI Commuter Karina Amanda mengatakan penanganan bermula dari sistem pemantauan CCTV Analytics dan laporan pengguna. Petugas Pengamanan Kereta yang sedang berpatroli kemudian mendatangi lokasi.

Dalam rekaman yang beredar, penumpang itu sempat menolak saat hendak dibawa keluar dari kereta. Petugas lalu menjelaskan regulasi dan tata tertib selama menggunakan layanan Commuter Line secara persuasif.

Sehari sebelumnya, Kamis, 10 September 2026, penumpang tersebut menjadi perhatian saat berada di Commuter Line relasi Manggarai–Bogor. Ia disebut membuat gaduh, membangunkan penumpang yang tidur, menepuk penumpang lain, serta menghirup kamper di gerbong khusus wanita sebelum turun di Stasiun Tanjung Barat.

KAI Commuter menyatakan telah menerima beberapa laporan mengenai perilaku serupa dan memasukkan penumpang itu ke daftar blacklist melalui sistem CCTV Analytics. Perusahaan mengimbau pengguna melaporkan kejadian yang mengganggu kepada petugas terdekat atau melalui saluran aduan resmi.